Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do CCI Clube, o clube de vantagens do Centro Comercial de Itatiba (“CCI”). Ao se cadastrar, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições abaixo.
1. Descrição do serviço
O CCI Clube é uma plataforma digital que conecta consumidores e estabelecimentos parceiros do CCI em Itatiba-SP. Por meio do clube, membros têm acesso a:
- Descontos exclusivos nos parceiros do CCI;
- Sistema de pontos a cada compra elegível, com possibilidade de resgate em prêmios e benefícios;
- Cupons especiais (boas-vindas, aniversário, indicação);
- Carteira digital com QR Code de identificação como membro.
O serviço é gratuito no plano padrão. Planos pagos, quando disponíveis, possuem regras específicas comunicadas no momento da contratação.
2. Cadastro de membros
Para usar o CCI Clube, você precisa criar uma conta fornecendo nome completo, e-mail, senha e data de nascimento. Ao se cadastrar, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Manter a confidencialidade da sua senha;
- Não compartilhar a sua conta com terceiros — o cadastro é pessoal e intransferível;
- Ter no mínimo 16 anos, ou estar autorizado por responsável legal.
Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta.
3. Regras para parceiros
Estabelecimentos só podem se tornar parceiros do CCI Clube se atenderem aos seguintes requisitos:
- Possuir plano ativo junto ao Centro Comercial de Itatiba (CCI);
- Participar do Network CCI e cumprir o código de conduta da rede;
- Submeter candidatura, que será analisada em até 48 horas úteis;
- Honrar integralmente os benefícios divulgados aos membros;
- Validar os descontos via QR Code do membro no momento da compra;
- Manter informações de oferta, endereço, horários e contato sempre atualizados.
O CCI Clube pode recusar, suspender ou encerrar a participação de parceiros que descumpram estes Termos, prestem informações inverídicas ou prejudiquem a experiência dos membros.
4. Sistema de pontos
O sistema de pontos é o programa de fidelidade do CCI Clube. As regras gerais são:
- Os pontos são pessoais e intransferíveis e não possuem valor monetário;
- Pontos são creditados após validação da compra elegível pelo parceiro;
- Pontos podem ser resgatados em cupons, benefícios ou recompensas disponíveis na plataforma, conforme estoque e regras vigentes;
- Pontos podem ter prazo de validade, que será sempre informado na carteira do membro;
- É proibida qualquer prática para obtenção fraudulenta de pontos (compras simuladas, conluio com parceiros, contas falsas etc.);
- Pontos obtidos de forma irregular serão cancelados sem prévio aviso;
- O CCI Clube pode ajustar regras de pontuação, multiplicadores e catálogo de resgates a qualquer momento, com aviso prévio razoável.
5. Suspensão e encerramento de conta
O CCI Clube poderá suspender, bloquear ou encerrar contas, com ou sem aviso, nas seguintes situações:
- Violação destes Termos ou da Política de Privacidade;
- Fraude, tentativa de fraude ou uso indevido do sistema de pontos;
- Uso da conta por terceiros não autorizados;
- Conduta abusiva ou desrespeitosa contra parceiros, equipe ou outros membros;
- Inatividade prolongada (após aviso prévio).
O membro pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo e-mail contato@cciclube.com.br. Pontos não resgatados até o encerramento serão automaticamente cancelados.
6. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, layout, textos e demais elementos do CCI Clube são protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. Seu uso é autorizado exclusivamente no contexto da plataforma.
7. Limitação de responsabilidade
O CCI Clube atua como intermediário entre membros e parceiros. A qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelos parceiros é responsabilidade exclusiva de cada estabelecimento. Em caso de problemas com uma compra, recomendamos contato direto com o parceiro; nossa equipe pode auxiliar na mediação.
8. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado após as alterações implica aceitação da nova versão.
9. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Itatiba-SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Consulte também a nossa Política de Privacidade.