O CCI Clube (Clube de Vantagens do Centro Comercial de Itatiba) leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Quando você se cadastra e usa o CCI Clube, coletamos as seguintes informações:
- Dados cadastrais: nome completo, e-mail e data de nascimento.
- Dados de localização: sua localização aproximada (quando autorizada pelo navegador) para mostrar parceiros próximos a você.
- Histórico de compras e benefícios: registros de descontos utilizados, pontos acumulados e resgatados, parceiros visitados e cupons utilizados.
- Dados técnicos: informações do dispositivo, navegador, identificadores anônimos e dados de uso da aplicação.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos as informações exclusivamente para entregar e melhorar a experiência do CCI Clube:
- Identificá-lo como membro e validar descontos junto aos parceiros;
- Operar o sistema de pontos — acúmulo, consulta de saldo e resgate de prêmios;
- Enviar ofertas personalizadas com base em seus interesses, localização e histórico;
- Conceder benefícios de aniversário e bônus por indicação;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Os seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing externo. Eles são compartilhados apenas com:
- Estabelecimentos parceiros do CCI, no momento em que você utiliza um benefício, e apenas o necessário para validar o desconto e registrar a operação (ex.: nome, código de membro e nível do plano);
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, autenticação, envio de notificações e analytics) sob contrato e obrigação de confidencialidade;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, e cookies analíticos (com seu consentimento) para entender o uso e melhorar o serviço. Você pode aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais no banner exibido na sua primeira visita.
5. Seus direitos como titular
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória;
- Revogar o consentimento para usos não essenciais (como ofertas personalizadas);
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Mantemos os dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos.
7. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou no serviço. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou por aviso na plataforma.
8. Contato e Encarregado (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados:
- E-mail: contato@cciclube.com.br
- WhatsApp: (11) 97666-5294
Veja também os nossos Termos de Uso.